天津市应急管理局始终秉持“政务+服务”理念，坚持守正创新，健全运维机制，持续加强新媒体平台建设，为推进政务公开、优化政务服务、凝聚社会共识、创新社会治理提供了有力支撑。截至目前，新媒体平台共计拥有粉丝14.27余万人，发布原创文章1409余篇，总阅读量和转发量分别为1161.02万余人次和5.96万余人次。

一是科学定位，突出重点，锻造品牌价值。始终坚持“正能量的传播者、权威信息的发布源、应急科普的资料库”的功能定位，第一时间发布天津应急要闻、重要政策文件、安全风险预警等政务信息和应急科普、安全提示等内容，让“天津市应急管理局”微信公众号和“天津应急”微博官方账号（以下简称“双微”）成为外界获取天津应急管理和安全生产工作动态以及预警信息和相关紧急避险知识的第一权威来源。在微信平台，开辟“应急服务”栏目，建设涵盖火灾、地震、气象安全、居家安全以及安全生产等内容的“应急科普平台”，让“天津市应急管理局”微信公众号成为全市应急管理系统干部职工、企业安全生产管理人员和企业职工以及社会公众随身携带、随时查找、随手可用的资料库。2019年以来，“天津应急”微博官方账号连续三年荣获新浪微博评选的“全国十大应急管理微博”称号；2022年以来连续数月进入应急管理部“应急管理系统省级政务新媒体综合评价TOP50”榜单。

二是内容为王，精益求精，增强品牌保障。突出行业特色和政府职能属性，着眼公众需求，围绕自然灾害综合风险普查、安全生产专项整治三年行动、重点行业领域专项整治、应急管理“十四五”规划、新修订《安全生产法》宣贯等，策划开展系列主题鲜明、内容丰富、时效性强、形式多样的专题报道。2021年全国安全生产月天津启动仪式暨海河游船“津安号”启动仪式被中央电视台“新闻联播”报道，2022年“安全生产宣传月”，利用“双微”平台组织开展“你的安全我牵挂——原创应急科普作品展播”活动，共计推出包括短视频、动漫、长图等形式的原创应急管理、安全生产和防灾减灾救灾科普作品90余个，为社会公众了解掌握相关知识技能，提供了有力支撑。今年汛期强降雨来临之际，及时发布“天津市启动防洪Ⅳ极应急响应”“汛期防灾避险知识多重要？看完就知道”等动态信息和科普信息，让群众了解“人民至上，生命至上”的安全发展理念、感受“宁可十防九空，不可失防万一”的极端负责态度，稳“军”心、安民心、强信心。

三是完善机制，加强运营，提高品牌影响力。坚持把讲政治放在政务新媒体创建运维的首位，严把宣传政治关、导向关、政策关，严格执行《天津市应急管理局信息发布审核制度》等相关制度规定，确保每次推送的每一个表述都对标对表党中央精神、符合市委部署要求。联通应急管理部公众号、津云、新华社天津分社、天津广播、学习强国天津平台等权威公众号，建立良好的稿件互通、互转机制，多渠道展示微信内容。强化全市应急管理系统新媒体平台协调联动，优中选优，积极刊发各区应急部门稿件，统一推送优质科普信息，形成良好的互动循环。一年来，天津市应急管理局官方微信公众号累计发布各类信息2000余篇，平均单日文章阅读总量3000余人次，总用户数达到3万余人；天津市应急管理局官方微博账号累计发表或转发微博3000余条，粉丝达到 7.3万余人，获得3127次的转赞评论，视频累计播放量 8.1万次；头条账号累计发表和转发作品2489个，单个作品阅读量最高达到11万次；抖音账号累计发布视频作品132条，粉丝到达3.2万人，获得 6.5万余次的点赞。