为贯彻落实应急部2023年全国科信工作会议精神，全面提升我局应急管理信息化运维工作水平，发挥运维工作支撑信息化高效运行的基石作用，日前，市应急局组织召开2023年度信息化运维项目启动会，相关运维厂商参加，分管局领导出席会议。

会上，各运维厂商针对天津市应急管理融合感知系统、安全监管移动执法系统等16个系统运维情况进行了工作汇报和经验交流。

会议梳理总结了当前我局信息化工作现状，强调局党委对信息化工作高度重视，对各个厂商提供的运维服务寄予厚望。当前，在运维方面存在着例行工作动作多，关键点投入少；各运营商间分散用力多，联合用力不足；缺乏整体性规划，系统性考虑欠缺等问题。希望通过各单位的优质服务，能够让信息化系统真正做到实用、管用、好用。

会议要求，各运维厂商要枕戈待旦，结合应急管理工作实际抓好落实。一是要提高运维工作质量标准。要有快速响应的速度、解决问题的能力、兜底的极端准备和严格规范的管理制度。二是要做好涉及基层单位的技术帮助。系统对接、链路调试、应用培训时要更加主动，让基层直接感受到信息化大平台给基层的支撑作用。三是要强化大数据运用。进一步树立大数据思维，提高大数据能力，创新大数据应用，利用大数据重塑应急管理业务流程，推动应急管理模式创新变革。四是要保证网络安全和数据安全。将安全检查落到实处，对运维人员加强教育管理，把信息安全工作做到前头。五是要加强运维工作绩效考核。设立量化指标，定期开展服务满意度调查，找准目标，坚持问题导向，不断提升服务保障效能。

各运维厂商纷纷表示，要按照此次会议精神，提供更加优质的服务，增派驻场人员，规范管理制度，共同推进智慧应急深度应用，为应急管理信息化工作做出自身的贡献。